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«10 años de Ecomsur: cinco cosas que hemos aprendido»
El pasado 30 de noviembre, Ecomsur llegó a sus primeros diez años de vida. No es un logro menor, considerando…
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Logística y las tendencias clave para el retail en 2022
De acuerdo con clicOH, startup argentina, la experiencia del usuario, mejoras tecnológicas, respeto a la privacidad, compras híbridas, servicio Pick-Up,…
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Tips para mejorar la experiencia de compra con tecnología
De acuerdo con el estudio State of Service de SalesForce, en México, el 91% de los profesionales de atención al…
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Reportes especiales
Un retail puede recibir hasta 100 mil llamadas o mensajes de clientes
Atento, compañía global especializada en Experiencia al Cliente (CX), detectó que durante este cierre de año debido a momentos estratégicos…
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Ricardo Vázquez de Bizzarro: reingeniería en nuestra Última Milla
Con más de 40 años en la industria joyera, la empresa mexicana Joyerías Bizzarro, llevó a cabo la reingeniería de…
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Insights del Barómetro 2021 de Fabricantes Pymes
Según el «Barómetro 2021 de fabricantes pymes de la industria del retail» de GS1 México, en su cuarta edición, el…
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Ecomsur crece 90% en México y celebra 10 años
México es el país de Latinoamérica que más oportunidades de crecimiento y desarrollo de comercio online presenta de cara a…
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Del onboarding digital a los pagos contactless
El crecimiento de los pagos digitales es innegable. La pandemia aceleró tendencias que ya estaban en movimiento y, poco a…
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La ‘crisis de los contenedores’ en los negocios digitales
El transporte marítimo es el principal canal (actualmente representa el 80%) por el que se distribuyen las mercancías alrededor del…
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Cuatro prácticas que digitalizarán al retail mexicano
Esther Riveroll, directora general, Alldatum Business A raíz de la pandemia, un gran número de consumidores transformó sus hábitos de…
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