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Una experiencia ideal para el nuevo consumidor del 2022
De acuerdo con Alloxentric, empresa de comunicación omnicanal para mejorar la atención al cliente; AppsFlyer, plataforma de medición y experiencia de…
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Emplifi: Predicciones para la experiencia del cliente en 2022
Shellie Vornhagen, CXO, Emplifi El retail ha enfrentado múltiples retos durante los últimos 12 meses, lo que ha dado lugar…
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Un retail puede recibir hasta 100 mil llamadas o mensajes de clientes
Atento, compañía global especializada en Experiencia al Cliente (CX), detectó que durante este cierre de año debido a momentos estratégicos…
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Elevva: la ruta del eCommerce en México para este 2022
Según datos de la consultora KPMG, la pandemia orilló a que las compañías adelantaran su transformación digital en un 80%,…
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Del onboarding digital a los pagos contactless
El crecimiento de los pagos digitales es innegable. La pandemia aceleró tendencias que ya estaban en movimiento y, poco a…
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Diltex Brands elige a IBM para enriquecer la experiencia de compra
IBM anunció que Diltex Brands, empresa de marcas de moda, eligió a IBM Cloud para acelerar su transformación digital y…
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Cuatro prácticas que digitalizarán al retail mexicano
Esther Riveroll, directora general, Alldatum Business A raíz de la pandemia, un gran número de consumidores transformó sus hábitos de…
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Pía Escandón de Google: “El futuro del retail”
“Hacia el 2025, las experiencias omnicanal serán fundamentales para el crecimiento de los negocios, considerando que las ventas del eCommerce…
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Charla con Antonio Ureta, CEO Latam de Teamcore
El primer foro Supermar-Tech Latam 2021 se lleva a cabo este martes 23 de noviembre, en formato digital, con “temas…
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