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Personas más espacios más móviles es igual a gran experiencia del usuario
El proyecto “Universal IOP”, liderado por Smartech Cluster y financiado mediante la línea de ayudas de apoyo a las Agrupaciones…
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Checklist para una Experiencia del Cliente estratégica
Medallia asegura que en un mundo empresarial cada vez más competitivo, la experiencia del cliente (CX) se posiciona como un…
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80 % de los mexicanos tiene experiencia positiva en sus compras en línea
Según el estudio Números que hablan, edición México, de Fiserv, 80 % de los mexicanos tiene una experiencia positiva en…
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Experiencias que se vuelven compras: el papel de la iluminación en el retail
El sector retail, también conocido como minorista o detallista, casi de manera silenciosa se ha estado adaptando a las tendencias…
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Phygital, la experiencia de compra del cliente se enriquece
Para un gran número de consumidores, hacer sus compras en portales en línea y en tiendas físicas es una práctica…
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Sólo 28 % de las marcas fashion ofrecen una experiencia omnicanal en México
Un estudio de Adyen reveló que solo 28 % de las marcas de moda en México cuentan con la tecnología de…
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La experiencia digital duplica las posibilidades de volver a comprar
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Experiencia de la banca digital en WhatsApp
Con el uso de WhatsApp, es posible que la banca digital impulse la colocación de sus productos y servicios, tales…
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IA responsable para una plena experiencia del cliente
patrocinador oficial de los Tenemos evidencia reciente de que los consumidores están interesados y quieren IA generativa, sin…
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Los centros comerciales se están transformando en lugares de experiencia
Según el Índice Pogen, indicador que mide la afluencia en centros comerciales y tiendas de retail a nivel nacional, señala…
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