Se buscó: experiencia de cliente
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Checklist para una Experiencia del Cliente estratégica
Medallia asegura que en un mundo empresarial cada vez más competitivo, la experiencia del cliente (CX) se posiciona como un…
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Analíticas con IA que mejoran la experiencia de compra de los clientes
¿Se ha preguntado, por curiosidad, cuántas personas entrarán en un día, en cierto restaurante o tienda de moda y cuáles…
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La experiencia del cliente en el retail mexicano
Si ponemos en perspectiva las cifras que nos brinda el INEGI, de que el 18.4 % de los negocios participantes…
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IA responsable para una plena experiencia del cliente
patrocinador oficial de los Tenemos evidencia reciente de que los consumidores están interesados y quieren IA generativa, sin…
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ANTAD
Retail Talks: Ofreciendo experiencias excepcionales al cliente
Las empresas que ofrecen experiencias fluidas y sin problemas generan una mayor fidelización y ganancias. Para el 70 % de…
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La logística como experiencia del cliente en el retail
En 2021, la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), creció 13% y para este 2022 espera un…
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