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Gen Z y millennials comprarán con chatbots en el Buen Fin
De acuerdo con una encuesta de Sinch, más del 45 % de los encuestados de la generación Z y los…
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Los chatbots ante una posible recesión
El Banco Mundial recientemente redujo su pronóstico de crecimiento mundial para 2023 desde el 3% pronosticado en el primer semestre…
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Chatbots triplicarían retorno de inversión en publicidad digital
La integración de plataformas de automatización, con el uso de chatbots, llevó a Ecdisis Estudio, agencia de marketing digital a…
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Cómo humanizar la experiencia de los chatbots
De acuerdo con un estudio realizado por Findasense, consultora global de Customer Experience, los clientes aún muestran cierta resistencia a…
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Opinión
¿Ha modificado la IA el escenario publicitario del retail?
En los últimos años, la inteligencia artificial (IA) ha sido uno de los temas más discutidos en el mundo…
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Entrevistas
IA y su impacto en el retail mexicano
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Reportes especiales
¿Por qué los Alpha confían más en Siri, Alexa y Google Assistant?
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85 % de interacciones en retail sin humanos para 2025
Según Gartner, el 85 % de las interacciones de los clientes serán gestionadas sin un humano para 2025, gracias a…
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Pick up gana terreno en el retail
Según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en la última edición del Hot Fashion, el 84 % de los…
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