Inteligencia Artificial (IA)
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La administración del talento en el retail con tecnología de UKG
Los beneficios que puede obtener el sector retail en la administración de su personal con el uso de herramientas tecnológicas,…
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Capgemini: CPG y retailers deben aprovechar los datos
De acuerdo con Capgemini la sólida madurez de datos está ayudando al 62% de las empresas expertas líderes de consumo…
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Francisco Briseño de Deloitte: Los futuros clave de RRHH
Algunas de las tendencias para que las áreas de Recursos Humanos (RH) logren evolucionar y prosperar, fueron expuestas por Francisco…
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José Albo de ALSEA: el reto fue reclutar desde los dispositivos
Los desafíos que tienen las grandes empresas al contratar de manera masiva los colaboradores que requieren y cómo lo resuelven,…
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Arranca «Talentum 2021 Recursos Humanos» en su 30ª edición
Organizado por la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), el simposio Talentum 2021 Recursos Humanos “Reimaginando RH”…
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El papel de la Inteligencia Artificial en el retail
En el pasado los comercios podían atraer a sus clientes con solo ofrecer descuentos especiales por alguna festividad o en…
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NTT: la tecnología CX, nuevo punto de referencia
NTT Ltd. publicó la edición 2021 del Reporte Global Customer Experience Benchmarking (GCXBR, por sus siglas en inglés), destacada encuesta…
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Revieve: cinco tendencias clave para el retail en en 2022
Revieve, proveedor de experiencia de marca personalizada impulsada digitalmente para el segmento de la belleza, identificó cinco áreas clave que…
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La atención al cliente elevaría un 20% ventas de El Buen Fin
Alloxentric, empresa de comunicación omnicanal basada en inteligencia artificial y machine learning para mejorar la atención al cliente, señaló que una…
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Huawei: las barreras para las pymes al intentar la digitalización
De acuerdo con Huawei, estudios recientes encontraron que las brechas de infraestructura digital y los desafíos para que las pequeñas…
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