Se buscó: servicio al cliente
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Reportes especiales
Radiografía de la experiencia del cliente
En el Informe del estado de la personalización de la CX 2024, realizado por Medallia Market Research y la Customer…
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Personalización y CX, ejes del eRetail Congress 2024
La personalización, la omnicanalidad, la optimización de datos y una experiencia de cliente excepcional son pilares fundamentales para una estrategia…
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AMAPRO: “Clave, la certificación en el marketing promocional”
La Asociación Mexicana de Agencias de Promoción (AMAPRO) destacó la importancia de la capacitación de las agencias en México para…
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Aplazo aseguró 70 mdd en financiamiento de capital
Aplazo, plataforma de pagos omnicanal, anunció el cierre de 70 millones de dólares (mdd) adicionales en financiamiento de capital, incluyendo…
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ANTAD
Inteligencia artificial (IA) en la industria cárnica
¿En qué se aplica la inteligencia artificial (IA)? En asistentes personales en los dispositivos móviles, el internet de las cosas,…
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Mercado Libre está listo para el Hot Sale 2024
Con base en el Reporte de Resultados de Hot Sale 2023, de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), en…
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Opinión
Las plataformas conversacionales llegan al Hot Sale
El Hot Sale está a la vuelta de la esquina y las empresas están preparándose para ofrecer a sus clientes…
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Opinión
Te platico sobre cómo puedes capitalizar el Hot Sale
En 2023, la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) dio a conocer que el comercio electrónico en México registró un…
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