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Elevva: la ruta del eCommerce en México para este 2022
Según datos de la consultora KPMG, la pandemia orilló a que las compañías adelantaran su transformación digital en un 80%,…
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Araceli García de Auronix: el comercio conversacional
Con la recomendación de que “el sector retail debe adoptar el comercio conversacional porque es el eCommerce aplicado a mensajería…
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Tres aprendizajes ante la temporada de descuentos
Ha llegado uno de los momentos más esperados para los retailers y los consumidores: la temporada de compras de fin…
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Google: omnicanalidad, hábito de compra en el Buen Fin 2021
Con motivo de la temporada de descuentos previa a fin de año, Google e Ipsos, realizaron un estudio que identifica…
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Coppel celebra 80 años con clientes y colaboradores
Coppel está de fiesta y celebra 80 años de ser parte de la historia de México, al convertir un proyecto…
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NTT: la tecnología CX, nuevo punto de referencia
NTT Ltd. publicó la edición 2021 del Reporte Global Customer Experience Benchmarking (GCXBR, por sus siglas en inglés), destacada encuesta…
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Gerardo García de OfficeMax: reinvención y transformación digital
En el marco de la quinta edición del evento Trends & Innovation, organizado por t2ó, OfficeMax, cadena comercial de artículos…
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Waze: «noviembre y diciembre mayor movilidad vehicular a tiendas departamentales»
A unos meses de terminar el 2021, los mexicanos ya empezaron a planear sus compras de fin de año, pues…
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La atención al cliente elevaría un 20% ventas de El Buen Fin
Alloxentric, empresa de comunicación omnicanal basada en inteligencia artificial y machine learning para mejorar la atención al cliente, señaló que una…
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Coppel y Vesta invertirán más de 40 mdd en dos CEDIS
Coppel anunció el inicio de operaciones de su nuevo Centro de Distribución (CEDIS) en Monterrey, Nuevo León, ubicado dentro de…
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