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85 % de interacciones en retail sin humanos para 2025
Según Gartner, el 85 % de las interacciones de los clientes serán gestionadas sin un humano para 2025, gracias a…
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58 % de las empresas globales practica coffee badging
Pandapé —empresa de software de recursos humanos— destacó que hasta el 58 % de empresas a nivel global practica el…
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La hiperpersonalización en el retail farmacéutico
De acuerdo con la consultora McKinsey, el 71 % de los consumidores del sector farmacéutico esperan interacciones personalizadas, por lo…
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Google Cloud: CTIOs impulsan crecimiento empresarial con IA
Google Cloud indicó que los líderes de tecnología e innovación (CTIOs) en México utilizan las soluciones de inteligencia artificial (IA)…
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PepsiCo México digitaliza su producción agrícola
Como parte de su jornada de digitalización agrícola, PepsiCo México incorporó el escáner de suelos SoilOptix, una tecnología para hacer…
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Water Positive, acciones para una gestión sostenible del agua
En un mundo donde el agua dulce es más valiosa que el oro, la responsabilidad de su gestión sostenible no…
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La circularidad en el retail: el arte de las devoluciones
Los ejecutivos del retail están prestando más atención a los retornos de productos, aquellos que los consumidores devuelven cuando no…
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Comercio modular, un must to have en la era digital
La evolución del comercio electrónico ya es una constante y, por esa particularidad, el mismo fenómeno exige que los retailers…
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KFC hiperpersonaliza su oferta con Google Cloud
KFC México anunció que hará una transformación digital de su empresa basada en datos a través de la incorporación de…
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Omnipagos, ¿cómo mejorar la experiencial al cliente?
En México, las transacciones en efectivo han predominado históricamente con más del 84 % de las operaciones realizadas de esta…
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