Se buscó: experiencias de cliente
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La experiencia del cliente en el retail mexicano
Si ponemos en perspectiva las cifras que nos brinda el INEGI, de que el 18.4 % de los negocios participantes…
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Amazon Ads comparte cómo llegar al cliente en movimiento
Conectar con los consumidores nunca ha sido tan difícil para los anunciantes. Hoy en día, los compradores utilizan cada vez…
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Expertos de Mastercard ponen en el centro de la experiencia del cliente a los programas de lealtad omnicanales
Los programas de lealtad, sus tendencias, su funcionamiento en la omnicanalidad y su futuro, fueron los temas que se abordaron…
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Los retailers mexicanos deben dominar las experiencias de compra híbridas
De acuerdo con el reporte global de SOTI “El efecto tecnológico: fortalecer la omnicanalidad para satisfacer las demandas de los…
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NeoTelcos ofrecen experiencias de conectividad móvil únicas
OXIO informó que brinda el servicio Telecom-as-a-Service (TaaS), una solución que ayuda a las empresas de cualquier sector a convertirse…
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Experiencias únicas y memorables, la nueva demanda del consumidor
La pandemia vino a cambiar de manera radical nuestra forma de vida. Uno de los hábitos que definitivamente tuvo una…
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La tienda física apunta hacia las experiencias diferenciales
En un mundo cada vez más digital, ¿la tienda física ha perdido valor? ¿Cuál es su futuro? ¿Cómo se está…
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Fidelización del cliente digital
Para entender cómo han cambiado los hábitos de compra del cliente, es necesario contar con el apoyo de soluciones y…
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Costco, City Market y Amazon, entre las marcas mejor evaluadas por los clientes
El estudio Orquestando experiencias, realizado por KPMG México, revela las principales expectativas de los consumidores, entre las que destacan el…
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Dos malas experiencias son suficientes para abandonar una marca
Emplifi publicó el reporte 11 aspectos clave que los consumidores esperan hoy de sus experiencias de marca, en el cual…
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