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69 % de los clientes quiere más personal en cajas de autoservicio
Germán Pedroza, Country Manager de Sensormatic México, dio a conocer los resultados del estudio realizado por SOTI en 2023, el…
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¿Por qué los Alpha confían más en Siri, Alexa y Google Assistant?
Una encuesta realizada por Infobip reveló que los miembros de la generación Alpha comienzan a interactuar a través de sus…
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85 % de interacciones en retail sin humanos para 2025
Según Gartner, el 85 % de las interacciones de los clientes serán gestionadas sin un humano para 2025, gracias a…
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La circularidad en el retail: el arte de las devoluciones
Los ejecutivos del retail están prestando más atención a los retornos de productos, aquellos que los consumidores devuelven cuando no…
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El poder de la IA para impulsar el negocio minorista
Frente a un panorama en el que se espera que los retailers cuenten con la capacidad de impulsar las ventas…
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Nearshoring impulsa consumo y competitividad en retail
IB Group indicó que el nearshoring impacta de manera directa en el sector del retail y la moda, pues con la…
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Los seis fraudes en eCommerce de acuerdo a Sumsub
De acuerdo con Sumsub, las empresas de comercio electrónico deben adoptar un enfoque integral a través de soluciones tecnológicas a…
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Charla con Erika Díaz, de The Home Depot México, la Mejor Directiva del Año en los Premios eCommerce Mx 2024
En The Home Depot México buscamos innovar constantemente para ofrecer al cliente una experiencia homologada en todos nuestros canales, así…
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Apps de eCommerce en México invierten 188 mdd en publicidad
De acuerdo con el informe El State of eCommerce App Marketing 2024 de AppsFlyer, las aplicaciones móviles de comercio electrónico…
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Diseño de productos inclusivos, un nicho poco explorado
En México, en 2020, se contabilizaron más de 6 millones de personas con algún tipo de discapacidad (ver, escuchar, caminar,…
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