Los espacios climatizados sí hacen la diferencia en las ventas

Trane —compañía en sistemas, servicios y soluciones de aire acondicionado— destacó que si las empresas no consideran las preferencias del cliente en tienda pueden registrar pérdidas considerables y un impacto negativo en la reputación de su marca. Tener establecimientos climatizados es un factor clave, para ello se debe contar con un sistema energéticamente eficiente y acorde con los requerimientos de espacio y presupuesto de los retailers.

De acuerdo con PwC, el 73 % de los consumidores afirman que la experiencia del cliente es uno de los factores que más influyen en la toma de decisión de compra, aunado a un 42 % que asegura pagaría más por una experiencia agradable.

Carlos García, director general de Trane México, indicó que “existen diversos tipos de equipos de aire acondicionado para uso en pequeños comercios, cada uno diseñado para adaptarse a las distintas necesidades. El más común es un sistema mini split, aunque existen otras opciones que pueden adaptarse mejor a un establecimiento y a tu presupuesto”.

Según Trane, para obtener el mayor provecho de los sistemas de aire acondicionado, es importante elegir el que mejor se ajuste al establecimiento comercial. ¿Cómo determinar cuál es el más adecuado? Es esencial considerar varios factores como la calidad del aire interior, el control de la humedad y la eficiencia energética. Asimismo, evaluar si éste permite la entrada de aire fresco.

La empresa comparte seis consejos para elegir el sistema ideal:

1. Tamaño del espacio: Antes de adquirir el sistema de aire acondicionado, se debe evaluar el tamaño y la disposición de las instalaciones. Si es un equipo demasiado pequeño no podrá enfriar eficientemente el local, mientras que uno demasiado grande consumirá más energía de la necesaria.
2. Tipo de sistema: Existen varios tipos de equipos de aire acondicionado como los mini split y unidades tipo paquete. Es importante considerar las necesidades específicas del negocio y desventajas de cada uno antes de tomar una decisión.
3. Eficiencia en energía: Se recomienda optar por sistemas de aire acondicionado con altas calificaciones de eficiencia energética. Seleccionar equipos que contengan las etiquetas de Energy Star o certificaciones similares que indiquen que cumple con estándares de eficiencia establecidos por organismos reconocidos.
4. Costo y presupuesto: El costo inicial de compra e instalación de un equipo de aire acondicionado puede variar considerablemente. Hay que considerar el presupuesto disponible y las opciones que ofrezcan un equilibrio entre costo y calidad.
5. Reputación del fabricante y garantía: Investigar sobre la reputación del fabricante y verificar la duración y cobertura de la garantía ofrecida. Una empresa confiable y una garantía sólida brindan tranquilidad a largo plazo.

6. Mantenimiento fácil: Elegir sistemas que requieran un mantenimiento mínimo; los más fáciles de mantener reducen la necesidad de revisiones constantes y garantizan un funcionamiento eficiente sin complicaciones.

Una vez que ha instalado el sistema de aire acondicionado es crucial mantenerlo en condiciones óptimas, especialmente durante los periodos de calor intenso, para garantizar su eficiencia y prolongar su vida útil. Se recomienda:

• Cambiar los filtros regularmente: Los filtros sucios obligan al sistema a trabajar con mayor esfuerzo y consumir más energía. Se deben sustituir periódicamente para asegurar que el aire se mantenga fresco y limpio en su establecimiento.
• Mantener limpios los ductos: Los ductos obstruidos pueden dificultar el flujo de aire, reduciendo la eficiencia del sistema. Limpiarlos regularmente para garantizar una circulación de aire sin impedimentos.
• Programar el termostato: No es necesario mantener el local a una temperatura muy baja todo el día. Ajustar el termostato según los horarios de operación para ahorrar energía cuando el negocio esté cerrado.
• Ventilación adecuada: Aprovechar las horas más frescas del día para ventilar su local abriendo las ventanas. Esto ayudará a reducir la carga de trabajo del sistema de aire acondicionado y a refrescar el ambiente de manera natural.

Trane concluyó que, aunque el calor extremo puede tener un impacto negativo en los pequeños comercios, afectando la afluencia de clientes, la productividad de los empleados y el ausentismo de estos, invertir en un sistema de aire acondicionado de calidad es una decisión inteligente que permitirá crear un ambiente agradable para los clientes y empleados, así como para la reducción de costos operativos a largo plazo.

Las tecnologías en el piso de venta aún no están a la altura de las expectativas del consumidor