Google Cloud llega a la última milla con Google Map

Google Cloud presenta nuevas soluciones a las organizaciones que ofrecen servicios de entrega de última milla, para optimizar su rendimiento y mejorar la experiencia de los usuarios: Last Mile Fleet Solution de Google Maps Platform y Cloud Fleet Routing API de Google Cloud.

«La pandemia aceleró aún más el comercio electrónico y el número de entregas, que ya crecían rápidamente desde antes. El aumento en el volumen y la demanda en las redes de entrega, sumado a otros factores como la escasez de conductores, datos de dirección deficientes, cierres de fábricas y el aumento en los precios del combustible impactan el tiempo y el éxito de las entregas», dijo Hans Thalbauer, director general de Global Supply Chain & Logistics Industries en Google Cloud.

Señaló que «con las herramientas de Last Mile Fleet Solution y Cloud Fleet Routing API, facilitamos que los operadores de flotillas atiendan estos problemas, mientras colaboramos en la creación de experiencias fluidas para consumidores, conductores y administradores».

Estas herramientas prometen apoyar a las empresas dedicadas a servicios de última milla a enfrentar dos de los desafíos más importantes que trajo la pandemia, según Google Cloud:

• la necesidad de crear mejores experiencias para los consumidores en relación a la velocidad y a la visibilidad de los envíos, y

• la optimización de sus operaciones, considerando que el costo de la entrega de última milla representa más del doble en comparación con cualquier otro relacionado con el envío. Todo esto gracias a un conjunto integrado de capacidades de mapeo, enrutamiento y análisis.

Específicamente, Cloud Fleet Routing API se centra en la fase de planificación de los operadores al optimizar procesos operativos como la asignación de paquetes entre los vehículos a partir de la secuencia de entrega y, al integrarse de forma nativa con los datos de ruta de Google Maps, resuelve las solicitudes de planificación de trayectos casi en tiempo real. También, brinda opciones para que se pueda especificar una variedad de restricciones, como ventanas de tiempo, el peso de los paquetes y las capacidades de los vehículos.

Mientras que Cloud Fleet Routing se ejecuta en la nube más limpia de la industria, lo que ayuda a cumplir los objetivos de sustentabilidad de las empresas al reducir la distancia recorrida, la cantidad de camionetas de reparto y la emisión de CO2.

Por su parte, Last Mile Fleet Solution optimiza cada etapa de la entrega de última milla, con lo cual brinda a los conductores las herramientas que necesitan para agilizar al máximo el proceso de entrega de un producto, desde que se realiza un pedido a través de las plataformas de comercio electrónico hasta ser entregado en los domicilios de los compradores. Su funcionamiento se basa en Rides & Deliveries de Google Maps Platform, un conjunto de herramientas de desarrollo para crear soluciones de movilidad bajo demanda, que ya utilizan los principales operadores de transporte y entregas on demand de todo el mundo.

Cuando se implementan juntas, Cloud Fleet Routing API y Last Mile Fleet Solution permiten a las empresas perfeccionar cada etapa de la entrega de última milla a través de las siguientes funcionalidades:

• Captura de direcciones: ayuda a obtener direcciones y ubicaciones precisas para la recolección o entrega.
• Optimización de rutas: garantiza que los conductores reciban rutas de acuerdo con las limitaciones de los vehículos, incluidas las ventanas de tiempo de entrega, y que se adapten en función del tráfico en tiempo real.
• Enrutamiento y navegación del conductor: brinda una experiencia de conducción fluida y mejora el cumplimiento de la ruta con la tecnología de Google Maps.
• Seguimiento de envíos: mantiene informados a los compradores con la ubicación actualizada en tiempo real de sus productos y los tiempos de llegada de sus paquetes desde el momento en que llegan a manos del transportista.
• Performance de la flota: da visibilidad del progreso de la ruta en tiempo real y de la información de los envíos para los equipos de operaciones.

Cabe señalar que Cloud Fleet Routing API estará disponible de forma general en el segundo trimestre del 2022; y Last Mile Fleet Solution se encuentra en vista previa pública para empresas que administran directamente o son propietarias de su flota de entrega.