Se buscó: experiencia al cliente
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Opinión
Omnipagos, ¿cómo mejorar la experiencial al cliente?
En México, las transacciones en efectivo han predominado históricamente con más del 84 % de las operaciones realizadas de esta…
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Actualidad
Phygital, la experiencia de compra del cliente se enriquece
Para un gran número de consumidores, hacer sus compras en portales en línea y en tiendas físicas es una práctica…
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Actualidad
Analíticas con IA que mejoran la experiencia de compra de los clientes
¿Se ha preguntado, por curiosidad, cuántas personas entrarán en un día, en cierto restaurante o tienda de moda y cuáles…
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Actualidad
Expertos de Mastercard ponen en el centro de la experiencia del cliente a los programas de lealtad omnicanales
Los programas de lealtad, sus tendencias, su funcionamiento en la omnicanalidad y su futuro, fueron los temas que se abordaron…
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ANTAD
Retail Talks: Ofreciendo experiencias excepcionales al cliente
Las empresas que ofrecen experiencias fluidas y sin problemas generan una mayor fidelización y ganancias. Para el 70 % de…
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Actualidad
La experiencia del cliente es el nuevo campo de batalla
En el top 10 de las marcas mejor calificadas por los consumidores en México se encuentran Nu Bank, con calificación…
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Opinión
Carlos Cortés de HP México: la experiencia del cliente digital
Carlos Cortés, presidente y director general de HP Inc. México En un estudio reciente, se preguntó a personas de Latinoamérica…
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Actualidad
Charla con María Huerta, directora de Operaciones de Walmart Express México
El formato Walmart Express se transforma con catálogo ampliado de productos premium e importados; Envíos Express en 60 minutos, de…
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Actualidad
Mauricio González, volverá a liderar Farmacias Benavides
¡Bienvenido de vuelta Mauricio!, posteó Farmacias Benavides, al anunciar el regreso de Mauricio González Luna como director general de la…
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Actualidad
Tendencias estratégicas en el retail, ¿cuáles aplicas?
Las cinco principales tendencias para los minoristas y sus consumidores que Daniel Levine, director ejecutivo del Avant-Guide Institute (AGI), de…
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