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El video en los contact centers
En la actualidad, los contact center con videollamadas ya se están implementando en América Latina, con soluciones de MovigoO, que…
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Pagos sin contacto son 10 veces más rápidos
De acuerdo con Visa, solo el 5 % de los mexicanos utiliza el pago sin contacto, aunque se ha registrado…
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Opciones de pagos contactless: potenciadores de crecimiento para comercios
Uno de los cambios importantes en hábitos de consumo que dejó la pandemia fue la de adoptar alternativas al efectivo.…
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Experiencia del cliente y los nuevos desafíos del retail
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Tiendeo, Genesys y MS: la estrategia digital basada en CX
“From Click-to-Ring. Insigths para planear tu estrategia digital basada en la experiencia del cliente” es el título del webinar que…
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Cómo cerrar con broche de oro la experiencia del cliente
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