Se buscó: Manuel Hinojosa
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Opinión
Manuel Hinojosa de KPMG: Me, my life, my wallet
Manuel Hinojosa, socio de Asesoría en Soluciones de Cliente e Innovación de KPMG en México asesoria@kpmg.com.mx Visita: www.delineandoestrategias.com La pandemia de…
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Opinión
Las 7 experiencias del cliente, en el retail, según KPMG
En el sector retail, uno de los principales elementos para tener éxito es, en definitiva, mejorar la experiencia del cliente…
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Actualidad
La CX de las marcas en México es evaluada con el puntaje más bajo en tres años
La adopción de la inteligencia artificial (IA), así como la incorporación de temas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG)…
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Actualidad
La experiencia del cliente es el nuevo campo de batalla
En el top 10 de las marcas mejor calificadas por los consumidores en México se encuentran Nu Bank, con calificación…
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Actualidad
Costco, City Market y Amazon, entre las marcas mejor evaluadas por los clientes
El estudio Orquestando experiencias, realizado por KPMG México, revela las principales expectativas de los consumidores, entre las que destacan el…
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Actualidad
Cómo lograr hiperrelevancia en la experiencia del cliente
Manuel Hinojosa, socio de Asesoría en Soluciones de Cliente e Innovación, y Víctor Castañeda, director de la Práctica de Salesforce…
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Actualidad
Desde la Convención Bancaria: «el futuro de los servicios financieros»
Luego de que la banca en México y el mundo enfrentara un año sumamente dinámico, hoy las conversaciones giran en…
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Historico
NUEVA PLANTA GILLETTE EN IRAPUATO, GUANAJUATO
Palabras del Presidente de Procter & Gamble, Carlos Paz Soldán, en la inauguración a cargo del Presidente Felipe Calderón…
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Historico
FIRMA PRESIDENTE CALDERÓN EL DECRETO QUE FORTALECE LA POLÍTICA DE COMPETENCIA ECONÓMICA EN EL PAÍS
El presidente de la República, Felipe Calderón Hinojosa, firmó esta mañana el Decreto por el que se fortalece la política…
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