innovación digital
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Actualidad
No se trata sólo de tecnología, cuando se habla de IA para la CX
La experiencia al cliente (CX) se ha convertido en un factor crítico en el éxito de las empresas modernas. De acuerdo…
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Actualidad
64 % de los CEO globales priorizarán la inversión en IA
El 72 % de los CEO o directores generales de las organizaciones más grandes del mundo confía en la economía…
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Realizan en formato híbrido el CX Day México 2024
Con la participación de más de 500 asistentes, se realizó el CX Day México 2024, el pasado 4 de septiembre…
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Actualidad
Circle K llega a Google Cloud
Circle K —cadena de tiendas de conveniencia— eligió a Google Cloud como su proveedor principal de infraestructura y tecnología de…
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Actualidad
OXXO instala CASHINFINITYTM para retiros de efectivo
Con el objetivo de ofrecer la mejor solución en operaciones de efectivo en México que permita cerrar la brecha de…
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Opinión
Brillante el futuro de la tienda física en México, pero con tecnología
La era digital ha transformado radicalmente el panorama del retail en México. Mientras algunos auguraban la desaparición de las tiendas…
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Axtel: «Conectividad, reto para una mejor experiencia omnicanal»
Especialistas de Gartner destacan que, al analizar las prioridades de los CIOs para mejorar la rentabilidad del negocio en retail…
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Somos Uno lanza libro de marketing colaborativo
Somos Uno —un grupo de agencias mexicanas con más de 45 años de experiencia— lanzó su libro conmemorativo Marketing Colaborativo:…
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Capgemini designa VP Chief Operating Officer para North LATAM
Capgemini, empresa global de transformación empresarial y tecnológica, anunció el nombramiento de Martha González como VP Chief Operating Officer para…
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