Se buscó: servicio al cliente
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Emplifi: Predicciones para la experiencia del cliente en 2022
Shellie Vornhagen, CXO, Emplifi El retail ha enfrentado múltiples retos durante los últimos 12 meses, lo que ha dado lugar…
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Gasolineras, en busca de la experiencia del cliente
Partiendo de que las compañías petroleras están en búsqueda de optimizar sus estaciones de servicio, notamos un incremento en el…
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Un retail puede recibir hasta 100 mil llamadas o mensajes de clientes
Atento, compañía global especializada en Experiencia al Cliente (CX), detectó que durante este cierre de año debido a momentos estratégicos…
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Sensormatic: El 47% en AL prevé comprar en tiendas físicas
Sensormatic Solutions, el portafolio mundial de soluciones para retail de Johnson Controls, publicó su segunda encuesta anual de comportamiento de…
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Del onboarding digital a los pagos contactless
El crecimiento de los pagos digitales es innegable. La pandemia aceleró tendencias que ya estaban en movimiento y, poco a…
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Cuatro prácticas que digitalizarán al retail mexicano
Esther Riveroll, directora general, Alldatum Business A raíz de la pandemia, un gran número de consumidores transformó sus hábitos de…
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Soriana Híper Valle Oriente inicia operaciones en Monterrey
Organización Soriana abrió la tienda Soriana Híper Valle Oriente, en la capital del estado de Nuevo León, alcanzando con esta…
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Google: omnicanalidad, hábito de compra en el Buen Fin 2021
Con motivo de la temporada de descuentos previa a fin de año, Google e Ipsos, realizaron un estudio que identifica…
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