Se buscó: customer journey
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Lina Rodríguez: el reto digital multigeneracional
La opinión de hoy corre a cargo de Lina Rodríguez, CEO de Digital Venture. Las empresas enfrentan un reto sin…
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¿Cómo es una estrategia Drive to Store exitosa?
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CLIENTES ÚNICOS EN UN MUNDO GLOBALIZADO
El 18% de los consumidores están dispuestos a cambiar de marca por un mejor servicio. El barista sabe que quieres…
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La metamorfosis del retail en la última década
El final de la década pasada ha dejado una marca indeleble en el panorama del retail, con desafíos imprevistos dando…
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México avanza como próximo líder eCommerce en AL
En el marco de ECSE Virtual 2021, se presentaron Alejandro Guerra Escamez, director general de Kavak México, y Juan Carlos…
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¿Qué se dijo sobre omnicanalidad y «nuevo consumidor»?
¿Cómo es el “nuevo consumidor”?, ¿cómo se modifican sus hábitos con la omnicanalidad?, ¿cuál es el papel de la tecnología…
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