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Los consumidores quieren recibir respuesta de una marca en menos de una hora
Según el estudio de Emplifi “7 hechos destacados que todo equipo de Soporte al Cliente debe saber hoy”, los consumidores…
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Reportes especiales
La inteligencia artificial al servicio de los consumidores y sus mascotas
Las empresas dedicadas al rubro de las mascotas han incrementado sus estrategias de venta online e incorporado nuevas tecnologías, entre…
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Nielsen: Más del 50% de los consumidores compran marcas que apoyan alguna causa
Nielsen publicó su Informe Anual de Marketing 2022, cuyos principales resultados revelaron que los profesionales de marketing pueden conectar mejor…
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El consumidor omnicanal tiene superpoderes
Para captar y retener al consumidor omnicanal es imprescindible ofrecer una experiencia multicanal e integrada y establecer una cultura organizacional…
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NRF e IBM: «los consumidores prefieren las compras híbridas»
El «Big Show» del Retail, el IBM Institute for Business Value (NYSE: IBM), en colaboración con la National Retail Federation…
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Una experiencia ideal para el nuevo consumidor del 2022
De acuerdo con Alloxentric, empresa de comunicación omnicanal para mejorar la atención al cliente; AppsFlyer, plataforma de medición y experiencia de…
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De Navidad a Reyes Magos: los consumidores mexicanos
Un estudio realizado por Ipsos para Google permite conocer cuál será el comportamiento de los consumidores de México en está…
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Oracle: consumidores adelantan compras de fin de año
Una nueva encuesta de Oracle Retail muestra que a los compradores les preocupa que los retrasos en la cadena de…
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Los 7 consumidores de Tiendeo… ¿cuál o cuáles te visitan?
Colaboración editorial de Tiendeo Todo el mundo compra, unos más, otros menos. Hay quienes se preocupan por ahorrar y también…
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Tom Litchford de AWS: adaptarse al consumidor, imperioso para el retail
Tom Litchford, director de Ventas Mundiales de . Tom dirige la estrategia industrial de la firma tecnológica y orienta…
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