Se buscó: lealtad
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Retail Day 2020: el comercio moderno en la nueva normalidad
Con la conferencia “¿Está listo el retail para la ‘nueva normalidad?’”, concluyó la cuarta edición del Retail Day 2020, vía…
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GS1 México
El ineludible futuro en la cadena de valor del retail
Hoy compartimos la más reciente posición editorial de GS1 México, desde la opinión de Juan Carlos Molina, director general de la Asociación.…
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Las «marcas blancas» suben su preferencia en autoservicios
De acuerdo con in-Store Media México, firma especializada en shopper marketing, las marcas blancas (también conocidas como marcas libres, propias…
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Opinión
Rodrigo Arias de SAS: la experiencia del cliente en eCommerce
Rodrigo Arias, Customer Intelligence Sales Specialist de SAS LATAM, cuenta con más de 20 años de experiencia en Marketing, logrando…
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¿Qué se dijo sobre omnicanalidad y «nuevo consumidor»?
¿Cómo es el “nuevo consumidor”?, ¿cómo se modifican sus hábitos con la omnicanalidad?, ¿cuál es el papel de la tecnología…
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Opinión
Por qué el retail no debe depender de los gigantes del delivery
Artículo producido por Instaleap, plataforma SaaS para la logística de última milla. Aunque el eCommerce venía siendo una tendencia al…
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Opinión
Marcelo Leixelard de Sixbell: el Digital Customer Care, hoy
Con más de 20 años en la industria de Contact Center, Marcelo Leixelard, Sales & Marketing VP de Sixbell, lidera…
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Opinión
Enrique Bravo de Medallia: la voz del cliente en la reapertura
Hoy, Enrique Bravo, vicepresidente de Latinoamérica para Medallia, nos platica sobre cómo usar la voz del cliente en la estrategia…
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Vips incrementa 677% las interacciones en redes sociales
Con más de 275 sucursales en 41 ciudades en México, Vips representa una de las cadenas de restaurantes de mayor…
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Fernando Vázquez-Ortiz de Intelimétrica: pricing en el retail
Fernando Vázquez-Ortiz es director de Estrategia y Desarrollo de Negocios en Intelimétrica desde 2016, donde brinda asesoría a empresas que…
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