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IA, ¿en riesgo de deshumanizar la experiencia de compra?
Imaginen una tienda donde cada cliente es recibido por un asistente virtual que anticipa sus necesidades, donde los estantes se…
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Segunda edición de FDN Cadena de Suministro de GS1 México
GS1 México anunció la segunda edición de Fábrica de Negocio (FDN) Cadena de Suministro, que se llevará a cabo los…
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85 % de interacciones en retail sin humanos para 2025
Según Gartner, el 85 % de las interacciones de los clientes serán gestionadas sin un humano para 2025, gracias a…
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La hiperpersonalización en el retail farmacéutico
De acuerdo con la consultora McKinsey, el 71 % de los consumidores del sector farmacéutico esperan interacciones personalizadas, por lo…
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¿Cómo mantener la fidelidad del cliente en la era del eGrocey?
El estudio Lealtad del cliente en eGrocery de Signifyd, sobre los diferentes perfiles de consumidores en función de sus comportamientos de…
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La circularidad en el retail: el arte de las devoluciones
Los ejecutivos del retail están prestando más atención a los retornos de productos, aquellos que los consumidores devuelven cuando no…
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El poder de la IA para impulsar el negocio minorista
Frente a un panorama en el que se espera que los retailers cuenten con la capacidad de impulsar las ventas…
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Los Hot 25 Retailers 2024 de la National Retail Federation
La National Retail Federation (NRF) dio a conocer la Lista de los Hot 25 Retailers 2024, elaborada por Kantar, que…
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Celebrarán el Fashion Digital Talks en formato híbrido
Bajo el lema Retos y Oportunidades de la Experiencia de Compra en Línea, se llevará a cabo la séptima edición…
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La empresa propietaria de Circle K quiere a la operadora de 7-Eleven
Alimentation Couche-Tard, empresa mundial en comercio minorista y movilidad, confirmó que recientemente presentó una propuesta “amistosa y no vinculante” a…
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