La inteligencia artificial (IA) generativa ya influye en los hábitos de consumo: cerca del 15% de los consumidores en Estados Unidos inicia la búsqueda de productos directamente en chatbots y más del 60% de las consultas concluye sin visitas a sitios externos, de acuerdo con Bain & Company. Este comportamiento forma parte de la transición … Sigue leyendo La marca pierde pantalla ante la IA generativa