El inicio de año en la industria del eCommerce se caracteriza por metas de crecimiento más ambiciosas, mayor presión por la conversión y por un fenómeno silencioso que erosiona la rentabilidad y que tendrá una presencia considerable en 2026: los serial returners. ¿Quiénes son? Son compradores cuyas devoluciones no son esporádicas ni responden a fallas … Sigue leyendo El auge de los serial returners