Inteligencia Artificial (IA)
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42 % de los consumidores usan IA en su CX
De acuerdo con un estudio de Stefanini Group, en el que se analizó cómo los consumidores interactúan con las marcas…
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Mercado Libre está listo para el Hot Sale 2024
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Capgemini, empresa global de transformación empresarial y tecnológica, anunció el nombramiento de Martha González como VP Chief Operating Officer para…
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Jóvenes impulsan eCommerce gracias a IA y omnicanalidad
El eCommerce ha experimentado un auge espectacular, especialmente entre los jóvenes. Según datos de Statista, más del 78 % de…
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IA, el must del Hot Sale
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Mastercard apuesta a IA para combatir estafas
Mastercard anunció Scam Protect, un conjunto de soluciones impulsadas por tecnologías de inteligencia artificial (IA), que ayudan a identificar y…
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Evolución del retail: de vendedores a encantadores de clientes
Como parte del programa de conferencias Retail Talks, organizado por la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD)…
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