Inteligencia Artificial (IA)
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IA, ¿en riesgo de deshumanizar la experiencia de compra?
Imaginen una tienda donde cada cliente es recibido por un asistente virtual que anticipa sus necesidades, donde los estantes se…
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85 % de interacciones en retail sin humanos para 2025
Según Gartner, el 85 % de las interacciones de los clientes serán gestionadas sin un humano para 2025, gracias a…
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La hiperpersonalización en el retail farmacéutico
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Comercio modular, un must to have en la era digital
La evolución del comercio electrónico ya es una constante y, por esa particularidad, el mismo fenómeno exige que los retailers…
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Llega a la CDMX el CX Day 2024
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La IA ya está en el retail, pero ¿cómo ser más competitivos?
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