Personalización de la CX en la era poscookies

Te has preguntado de qué manera una marca o tienda en línea se acerca a ti por alguna vía sin que la hayas contactado previamente, o te sorprende que después de una búsqueda de algún producto por Google, te aparecen anuncios de otros similares en toda la red. La razón de esto es el uso … Sigue leyendo Personalización de la CX en la era poscookies