De acuerdo con la consultora McKinsey, el 71 % de los consumidores del sector farmacéutico esperan interacciones personalizadas, por lo que uno de los grandes desafíos de las empresas es diferenciarse y mantener el engagement a través de la hiperpersonalización. Frente a este escenario, Napse consideró que las farmacias deben integrar no solo tecnologías avanzadas … Sigue leyendo La hiperpersonalización en el retail farmacéutico