En el sector del retail, la tecnología, sobre todo la Inteligencia Artificial (IA) juega un papel fundamental para mejorar la experiencia del cliente y optimizar operaciones. Desde Retailers Magazine,conversamos con la profesora Ana Valeria, investigadora del Centro de Comercio Detallista de la Escuela de Negocios del Tecnológico de Monterrey, sobre su reciente estudio acerca de … Sigue leyendo IA y su impacto en el retail mexicano