Imaginen una tienda donde cada cliente es recibido por un asistente virtual que anticipa sus necesidades, donde los estantes se reponen automáticamente y las ofertas se personalizan en tiempo real. Este es el futuro que la inteligencia artificial (IA) promete para el sector retail. Sin embargo, esta visión idílica también plantea preguntas importantes sobre el … Sigue leyendo IA, ¿en riesgo de deshumanizar la experiencia de compra?