Los programas de lealtad, sus tendencias, su funcionamiento en la omnicanalidad y su futuro, fueron los temas que se abordaron en el conversatorio online de Retailers.mx titulado “Genera mayor fidelidad y compromiso de tus clientes a través de experiencias excepcionales”. Contó con la participación de Analicia García y Leandro Brisola, vicepresidenta de Market Development para … Sigue leyendo Expertos de Mastercard ponen en el centro de la experiencia del cliente a los programas de lealtad omnicanales