No es sorpresa para el mercado que las empresas de venta al detalle (retail) se han visto orilladas y beneficiadas por la evolución de la venta en tienda física (brick and mortar) a ventas en línea. El concepto de venta en línea es tan amplio que hoy encontramos estrategias aisladas (multicanalidad). No obstante, el reto … Sigue leyendo El reto de pasar de la tienda física a la omnicanalidad