La 7ª edición del reporte anual CX Trends 2025 de Zendesk revela que los líderes empresariales que están adoptando la Inteligencia Artificial (IA) de manera estratégica ya reportan tasas de retención de clientes, ingresos y retorno sobre la inversión (ROI) superiores a las de aquellos que aún no han implementado esta tecnología o están en … Sigue leyendo El futuro de la inteligencia será cada vez menos artificial