Con la premisa de que existen herramientas tecnológicas que facilitan la atención personalizada al consumidor, con el comercio conversacional, a través de la mensajería digital, se realizó el webinar “Claves para mejorar la experiencia del cliente. Atención personalizada mediante bots con inteligencia artificial y agentes humanos”, impartido por Gerardo Vera, Chief Revenue Officer (CRO) de … Sigue leyendo Auronix y ANTAD: claves para mejorar la experiencia del cliente